Vanliga frågor
Är reliefkartorna 3D-printade?
Nej, inte ännu. Våra reliefkartor är 2D-tryck för väggen. Den realistiska skuggningen ger bilden känslan av ett belyst landskap. Vi arbetar på att kunna erbjuda "riktiga" 3D-reliefkartor längre fram.
Min önskeplats finns inte med. Vad kan jag göra?
Om du inte hittar din önskeplats i butiken kan du mejla oss på [email protected] med platsen och karttypen, så ser vi om kartan går att ta fram. Om du vill ha en mycket specifik plats, till exempel en viss stad, behöver du beställa en anpassad karta (https://cartographr.co/product/individuelle-karte/). Annars lägger vi upp designen i butiken inom några dagar.
Vilket papper använder ni för trycken?
Vi använder endast förstärkt premiumpapper (Enhanced Matte Art) med matt finish och en lätt strukturerad yta. Det är arkivpapper som under goda förhållanden behåller sin kvalitet i 100-200 år.
Vad är ett Giclee-tryck?
Giclee är en tryckmetod där mycket precisa bläckstråleskrivare används. Den arbetar med ljusäkta, färgbaserade eller pigmenterade bläck och förknippas med högupplösta, detaljrika konsttryck med stabil färgåtergivning. Tillsammans med ett fint papper blir resultatet ett tryck i gallerikvalitet. Vi trycker hela vårt sortiment med Giclee-metoden.
Vilka betalningsmetoder erbjuder ni?
Just nu erbjuder vi betalning med kreditkort, PayPal, Klarna och GiroPay. Vi arbetar löpande med att utöka betalningsalternativen.
Vart levererar ni?
Just nu säljer och levererar vi endast inom Tyskland. Vi planerar att öppna butiken för Europa inom kort.
Vad kostar frakten?
Frakt inom Tyskland kostar 4,99€. Vid köp från 49€ är frakten kostnadsfri.
När kan jag räkna med min beställning?
Beställningar trycks och skickas vanligtvis inom 48 timmar. Leveransen tar normalt 2-3 arbetsdagar.
Kan jag returnera min beställning?
Enligt våra ångervillkor (https://cartographr.co/widerrufsrecht/) har köparen 14 dagars ångerrätt. Observera: personliga, alltså individuellt anpassade, produkter är undantagna från ångerrätten.